Índice de Ayuda
| Si no encuentras la respuesta a tu problema en nuestras páginas de ayuda, puedes contactar por email con nuestro soporte técnico en soporte_tecnico@euforia.com. |
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Hay diversas razones por las cuales te sería imposible accesar a tu Mensajería WSM. Por favor, revisa cada uno de los siguientes puntos para comprobar que no hay ningún problema de tu parte:
- Tu navegador no tiene los cookies activados.
Nuestra Mensajería WSM tiene un sistema de seguridad en donde es necesario tener los cookies activados en tu navegador. Si no sabes cómo activar los cookies en tu navegador, por favor accesa aquí y selecciona el navegador que usas, y sigue todas las instrucciones indicadas.
- Revisa tus datos de acceso.
Recuerda que nuestra Mensajería WSM está protegida con contraseña. Para accesar es necesario que introduzcas exactamente tu dirección de email y la contraseña que escogiste para tu cuenta, tal y como la registraste, ya que es sensible a mayúsculas y minúsculas.
- Aún no tienes una contraseña.
Si aún no tienes una contraseña para tu mensajería, tendrás que accesar usando la liga de nuestro correo de notificación de nuevo mensaje, para que puedas seleccionar tu contraseña e ingresar a tu cuenta.
- Tu cuenta en nuestra mensajería aún no existe.
Recuerda que si eres chica con anuncio gratuito, tu cuenta se creará en cuanto recibas tu primer mensaje como respuesta a tu anuncio. Si eres suscriptor deberás de configurar tu cuenta.
Si después de revisar cada uno de los puntos sigues sin poder accesar, por favor contacta con nuestro Soporte Técnico y con gusto de atenderemos.
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